Domande frequenti

Quali sono gli orari di apertura?

Da martedì a domenica dalle 10:00 alle 18:00, con ultimo ingresso alle 17:30. Chiuso il lunedì e il 1° gennaio, la domenica di Pasqua, il 1° maggio, il 13 giugno e il 24-25 dicembre.

Dove si trova esattamente il museo?

Avenida da Índia, 136, 1300-300 Lisbona, nel quartiere di Belém, direttamente di fronte all'Avenida rispetto al Palácio de Belém (residenza del Presidente). A cinque minuti a piedi dal Mosteiro dos Jerónimos.

Il Picadeiro Real è aperto?

Da settembre 2025, il Picadeiro Real — l'originale scuola di equitazione reale del 1726 che ha ospitato il museo fino al 2015 — è entrato in una ristrutturazione graduale. Il moderno edificio principale Mendes da Rocha (dall'altra parte dell'avenida) rimane completamente aperto. Confermiamo lo stato del Picadeiro con l'operatore prima della sua visita.

Cos'è la Carrozza degli Oceani?

Una monumentale carrozza cerimoniale costruita a Roma nel 1716 come parte dell'ambasciata del re João V a Papa Clemente XI. Intarsiata con allegorie barocche scolpite e dorate degli Oceani Atlantico e Indiano, del Trionfo e della Fama. Fu guidata una volta attraverso Roma, spedita a Lisbona e non si è più mossa da allora.

Quanto dura una visita?

60-90 minuti per la maggior parte dei visitatori. Gli appassionati di carrozze e gli amanti dell'architettura spesso trascorrono 2 ore; l'edificio Mendes da Rocha è di per sé un'importante opera di architettura contemporanea.

Si trova vicino al Mosteiro dos Jerónimos?

Sì — 500 m a ovest lungo il lungofiume, circa 5 minuti a piedi. La maggior parte dei visitatori combina le due visite nella stessa mattinata. Il Museo delle Carrozze è molto meno affollato.

La Lisboa Card è accettata?

Sì — i possessori della Lisboa Card entrano gratuitamente grazie ai benefici della carta. Se possiede già una Lisboa Card, non ha bisogno del nostro biglietto; serviamo visitatori che non ne sono in possesso.

È previsto un codice di abbigliamento?

Nessun codice di abbigliamento specifico. Il museo è uno spazio laico (non una chiesa). Un abbigliamento smart-casual è perfetto.

È adatto ai bambini?

Sì — i bambini adorano le dimensioni e le dorature delle carrozze e l'ampia sala moderna. Preveda 45-60 minuti con bambini piccoli. L'accesso con passeggino è agevole in tutto l'edificio del 2015.

È accessibile in sedia a rotelle?

L'edificio del 2015 di Mendes da Rocha è completamente accessibile in sedia a rotelle — ascensori a tutti i piani, pavimenti livellati ovunque, servizi igienici accessibili. Lo storico Picadeiro Real (quando aperto) presenta in alcuni punti accesso a gradini.

È possibile scattare fotografie?

Sì, in tutto il museo senza flash. Non sono consentiti treppiedi senza permesso. I vagoni ferroviari si fotografano bene grazie all'illuminazione naturale dall'alto del museo.

Come si arriva a Belém dal centro di Lisbona?

Tram 15E da Praça da Figueira o Cais do Sodré — circa 25 minuti, fermata direttamente davanti al museo. Treno: stazione di Belém (linea Cascais) a 5 minuti a piedi. Autobus 728, 729, 714.

C'è parcheggio?

Parcheggio a pagamento limitato su Avenida da Índia. Il parcheggio sotterraneo del Centro Cultural de Belém (CCB) è a 5 minuti a piedi ed è affidabile.

C'è un bar?

Sì — un piccolo bar nell'edificio nuovo. Per pranzo, camminare 5 minuti a est verso i Pastéis de Belém (pasteis de nata e menù completo) o verso i bar lungo Rua dos Jerónimos.

In quali lingue sono i pannelli espositivi?

Portoghese e inglese su tutti i pannelli informativi principali. Audioguida disponibile in EN, FR, ES, DE, IT all'ingresso.

Posso modificare la data della mia visita?

Ci contatti via email almeno 48 ore prima dell'orario prenotato e riprogrammeremo la sua visita in qualsiasi fascia oraria disponibile, senza alcun costo aggiuntivo.

È previsto un rimborso se non posso partecipare?

I biglietti vengono emessi per una data specifica e non sono trasferibili una volta emessi. Risponda alla sua email di conferma almeno 48 ore prima della data e provvederemo a riprogrammare la visita.